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餐厅“装修”关门半月未开工 办卡顾客担心商家

发布时间:2021-08-19

  近日,有市民反映,凯德广场的钓鱼郎789食主题餐厅张贴告示称“装修暂停营业”,可一直没见装修,也联系不上商家,他的充值卡里还有200多元余额,不知道该怎么退卡?

  【记者探访】“关了至少有半个多月了,没有看到任何装修的迹象。”市民表示,这家餐厅位于凯德广场负一楼,他是在餐厅开业时办的充值卡,后来还充过值,上个月带家人去消费时,发现餐厅关门了,门口贴了告示说装修。后来,他多次去看该餐厅是否装修,却发现根本没有装修迹象。他打电话联系商家,发现卡上的号码已成了空号。他怀疑商家是不是跑路了。

  昨天上午,记者来到凯德广场负一楼,找到了市民反映的这家餐厅。只见餐厅大门紧闭,玻璃门上贴了一张纸,上面写着:“内部装修,暂停营业”,门口还有这家餐厅的一则招聘广告,上面留的固定电话和手机号码一个是空号,一个已停机。旁边餐厅的工作人员透露,这家店关门已有半个多月了,关门后就没有人来装修,不少办卡顾客过来询问,他们也不清楚会不会继续营业。

  【部门回应】记者找到了凯德广场管理方。工作人员告知,目前这家餐厅处于停业状态,他们正与商家积极联系,希望处理后续问题。目前已经登记了部分在该餐厅办卡顾客的信息,将帮助顾客协调退卡事宜,预计还需要一个月左右时间。“办理过充值卡的顾客,可以到广场服务台登记相关信息。”工作人员提醒。